Soporte WooCommerce – Reparar Error de Checkout, Problemas de Carrito y Pasarela de Pago
¿La página de checkout girando sin fin? ¿Pago fallado solo para algunas tarjetas? Depuro el núcleo de WooCommerce, pasarelas de terceros y reglas de envío, luego aplico parche o rollback—sin perder pedidos en vivo.
Devolver mi Tienda en LíneaErrores Críticos de WooCommerce que Soluciono
- "Lo siento, ha habido un error crítico en este sitio web" en /checkout
- Carrito vaciado tras login o cambio de idioma (WPML)
- Webhook de PayPal/Stripe devuelve 404 o 500
- Precio de producto variable muestra 0,00 € hasta recargar página
- Zona de envío no coincide para algunos códigos postales
- Cupón se aplica dos veces cuando el invitado se convierte en cuenta
- Stock reducido dos veces en pago fallido
- Correo de pedido no enviado (CRON en segundo plano atascado)
Depuración de Pasarelas de Pago
- Stripe: logs en dashboard + comprobación TLS 1.2 del servidor
- PayPal: historial IPN vs nota de WooCommerce no coinciden
- Amazon Pay: claves de región vs ubicación base de la tienda
- Scalapay: URL de callback bloqueada por WAF
- Transferencia bancaria: transición on-hold → processing
Optimizaciones de Velocidad y Escalabilidad
- Mover wp_postmeta de pedidos a tabla personalizada (CPT)
- Desactivar admin-ajax?wc-ajax=checkout cuando se usa REST
- Cachear fragmentos de carrito solo para invitados (0 artículos)
- Índice de búsqueda en wp_wc_order_product_lookup
- Grupo de caché de objeto separado para sesiones en Redis
- Carga diferida de galería de productos en móvil
Seguridad y Cumplimiento
- Forzar SSL en /my-account y /checkout vía 301
- Limitar tasa de intentos en login y endpoints de cupones
- Sanear archivos de factura subidos (PDF)
- Usuario de base de datos separado con solo SELECT para reportes
- Enmascarar clave de pedido en asunto de correo para evitar enumeración
Integración ERP / CRM
Construyo puentes seguros que sincronizan:
- Productos, stock, precios (bidireccional)
- Clientes y dirección de facturación
- Pedidos y PDF de factura
- Números de seguimiento de vuelta a WooCommerce
Soportados: SAP Business One, Danea EasyFatt, Zucchetti AdHoc, Holded, Xero, QuickBooks.
Lista de Verificación Pre-Soporte
- Pasarela de pago activa y último ID de transacción exitosa
- Texto de error exacto o captura de pantalla (frontend y log)
- Log de errores PHP y WooCommerce > Estado > Logs
- Acceso a panel de hosting o SSH para depuración en vivo
- Copia de staging donde pueda activar SCRIPT_DEBUG sin riesgo
Preguntas Frecuentes Rápidas
- ¿Perderán los clientes el contenido del carrito durante la solución?
- No. Trabajo en staging o uso modo mantenimiento con persistencia de sesión de carrito.
- ¿Soportas multi-moneda?
- Sí. Configuro Aelia o multi-moneda de WPML y pruebo caché de tipo de cambio.
- ¿Puedes acelerar un checkout de 30 segundos?
- Normalmente bajo a 2-3 s perfilando con Query Monitor y eliminando zonas de envío no usadas.
¿Necesitas Rescate de Tu Tienda?
Envíame el último número de pedido fallido y el log de la pasarela. Te daré un precio cerrado y empezaré inmediatamente.